Креативна концепція для ONClinic: як говорити про медицину мовою пацієнта

Перед нами стояло завдання: зібрати кілька важливих переваг медичної мережі ONClinic в одну сильну, лаконічну й емоційну ідею.

Бренд пропонує пацієнтам комплексний підхід: консультації лікарів різних спеціальностей, обстеження, власну лабораторію, зручний запис, комфортну атмосферу без черг і мережу відділень. Але як сказати про це не мовою медичного бренду, а мовою самої людини?

Ми почали з дослідження. Проаналізували ринок приватної медицини, комунікацію конкурентів і те, як люди насправді описують свій досвід взаємодії з медичними послугами.
У розмовах пацієнти не говорять сухою медичною мовою. Вони формулюють просто:
“Піду перевірю печінку”.
“Сходи подивись легені”.
“Лікар сказав дізнатись, що там з нирками”.
“Я нещодавно перевіряв шлунок”.
Саме в цій побутовій, живій мові ми й знайшли інсайт. Для людини медичний маршрут часто виглядає як виснажлива логістика: лікар в одному місці, аналізи в іншому, обстеження в третьому. Ніби доводиться буквально тягати свої органи по місту.

Так з’явився ключовий меседж кампанії: «Досить тягати органи по місту». Сміливий, провокативний, іронічний і, водночас, абсолютно зрозумілий. Він одразу викликає емоцію, візуалізує проблему та легко запам’ятовується.

Візуально ми підсилили цю ідею знайомою для пацієнта ситуацією: постійне переміщення між лікарями, аналізами й клініками. А далі запропонували просте і логічне рішення: ONClinic — клініка, де все є в одному місці.

У межах проєкту команда 4Press розробила комунікаційну платформу, яку можна масштабувати на різні рекламні формати. Клієнт отримав:
— аналіз конкурентних кампаній у digital;
— опис варіантів креативних концепцій;
— ключовий слоган кампанії;
— візуалізації для різних носіїв.

Концепцію було адаптовано для білбордів, web-банерів, Facebook і інших digital-форматів. У результаті бренд отримав єдину ідею, яка працює і в зовнішній рекламі, і в онлайн-комунікації.

У 4Press ми починаємо не з дизайну, а з інсайту.
Бо сильний креатив не вигадують навмання, його знаходять у реальному досвіді людей.