Ринок автоматизації ресторанів і HoReCa зростає стрімко: від кафе до готелів. Ми провели маркетингове дослідження, щоб визначити ключові тренди, конкурентів та можливості для розвитку SaaS-рішень у ресторанному бізнесі. Результати допомогли компанії оптимізувати маркетинг, знайти нові сегменти та масштабувати бізнес упевнено.

Завдяки глибинним інтерв’ю, аналізу конкурентів та методу «таємного покупця» ми визначили ключові тренди: зростання попиту серед готелів і кейтерингів, важливість простої інтеграції та підтримки, а також перевагу репутації над рекламою.

Отримані інсайти допомогли клієнту переорієнтувати маркетингові інвестиції, сфокусуватись на ефективних сегментах та сформувати стратегію зростання, що базується на даних, а не інтуїції.

Це дослідження стало для бізнесу інструментом для впевненого масштабування й конкурентної переваги на ринку автоматизації HoReCa.